Umíte přesvědčit o své službě nebo produktu?

Na úvod budiž řečeno, že přesvědčování nemusí být nutně vědomé a racionální. Až donedávna používali marketéři k získávání zákazníků tzv. AIDA model. Tato technika spočívá v zásadě ve čtyřech krocích. Vaše sdělení musí získat v prvé řadě pozornost (Attention) tak, aby vzbudilo zájem (Interest) potenciálního zákazníka, který posléze vyústí v jeho touhu (Desire) provést finální akci (Action) a váš produkt koupit. Celý článek

„Retail není jen pro lidi. Je především o lidech.“

Majitelka společnosti Steilmann Praha Anna Motlíková svým zákazníkům neprodává pouhou konfekci. Prodává lidem dobrý pocit z toho, jak vypadají, jak se cítí a jak je ostatní vnímají a hodnotí.

Mrzí ji však zoufalý nedostatek schopných prodavačů, nikdo podle ní dnes nevychovává lidi pro službu v obchodě s módou. Jak proti tomu hodlá bojovat? A lze vůbec tento – tak trochu boj s větrnými mlýny – vyhrát? Celý článek