Nákupy módy na internetu: ostřejší konkurence, vyšší kvalita

Obliba nakupování online stále roste. Podle Asociace pro elektronickou komerci  utratili Češi v loňském roce na tuzemských e-shopech 98 miliard korun, což je o 21 % více než v roce 2015.

Provozovatelé e-shopů se snaží efektivně hospodařit a investovat do marketingu. Důvěru zákazníků pomáhá budovat zejména kvalitní zákaznický servis, který zahrnuje profesionálně zpracované webové stránky, funkční po technické a informačně plnohodnotné po obsahové stránce, vstřícnou komunikaci a flexibilní možnosti platby za zboží a rychlost i komfort jeho dodání. Celý článek

Jak získat integrovaný přístup k datům z digitálního světa?

Mapování proměny chování spotřebitelů v online světě

V rámci skupiny Kantar Insight vznikají v posledních letech projekty, na základě kterých se klienti mohou lépe orientovat v digitálně propojeném světě a v datech, která se z nich získávají.

Kantar TNS v roce 2016-2017 přichází se studií ConnectedLife, která díky svému globálnímu měřítku reprezentuje názory a postoje světové online populace a objevuje, jak se díky celosvětově se rozšiřujícímu propojení proměňuje chování 70 000 respondentů v 57 zemích. Celý článek